班組是企業(yè)最為基礎與活躍的細胞，它直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。學習和工作需要一個良好的氛圍，班組管理的基礎是員工之間的彼此接納，坦誠相見、相互學習、相互信任，分享所得的信息和結論。班組工作任務要求每位員工在工作的過程中，相互協(xié)作、相互配合來確保作業(yè)的特殊性更加顯現(xiàn)，突出團隊精神的重要性。人與人之間的和諧，人與工作環(huán)境的和諧是班組管理之本。和諧的班組來源于班組成員，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內心渴求成功，朝著期望目標不斷努力，使大家正確認識到“人人為我”的前提是“我為人人”，這樣才能對一些處于邊界的工作避免采取“踢皮球”，“守門員”的態(tài)度，盡量作到在自己的手中加以解決，為下班次和下道工序創(chuàng)造良好的工作條件。班組在利益共同體正確形成的基礎上，向心力、凝集力自然也從松散的個人集合走向團隊。
    另外班組成員間的互相信任是構建和諧班組的另一個主要支撐，信任進一步促進了人與人之間的信息交流，業(yè)務能力得以提升，工作壓力得到緩解，同時也釋放了車間班組在利益分配過程中的阻力。但有一點要特別區(qū)分開來：相互信任決不能等同于對工作過程中自查與互檢可以相互信任，這樣的互信將導致害人害己。但不照章辦事就有可能成為一個團隊利益共同體的最大隱患和頭號敵人。班組長要把監(jiān)督和管理措施與執(zhí)行、考核有效地結合起來。